to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Cizre Şubesi'nde bulunan yaklaşık 600.000 TL tutarındaki ek hesap borcumla ilgili olarak, BDDK'nın belirlediği ve son tarihi 10 Ekim 2025 olan yapılandırma kampanyasından faydalanabilmem için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Banka kayıtlarında güncel iletişim bilgilerim bulunmasına rağmen, kampanya süresi içinde veya öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yasal başvuru süresini kaçırdım ve borcumu ödemekte de ciddi anlamda zorlanıyorum.
Yaklaşık 2 yıldır bu borcu ödeyemiyorum ve bu süreçte toplam borcuma faiz ve ek ücretler de yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Cizre Şubesi’ne başvurduğumda ise sürenin dolduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Kampanya ve yasal başvuru süresiyle ilgili neden bilgilendirilmediğim konusunda ise tarafıma bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, daha önce de benzer bir bilgilendirme eksikliği yaşamadım.
BDDK'nın düzenlediği kampanyadan yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yasal sürenin uzatılmasını veya borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 0788.
VakıfBank Kartal ve Samandıra şubelerinde ek hesap borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Borcum faiziyle birlikte yaklaşık 290 bin TL’ye ulaştı. Şubeye üç gün arayla iki kez gittim, ancak her iki şubede de yapılandırma talebim “uygun değil” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetlerini ara...
VakıfBank Şırnak Merkez şubesinde kredi ve ek hesap borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Kredi borcum yaklaşık 340 bin tl, ek hesap borcum ise 600 bin tl civarında. Yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum ve o günden bu yana sorunum devam ediyor. Banka temsilcileriyle yüz yüze görüştüm ve 48 ay vade ...
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir ek hesabımı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır eşimin iflası ve ailevi maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. Temmuz ayından bu yana ek hesabı ödeyemediğim için her ay yüksek faiz işliyor ve geçen ay gecikmeli olarak 22....
VakıfBank Manisa Şehzadeler ve Turgutlu şubelerine, maaş hesabıma bağlı ek hesap borcumun yapılandırılması için 25.09.2025 tarihinde başvurdum. 700.000 TL tutarındaki borcumun 48 ay vadeli yapılandırılması talebim, “10 Temmuz’dan önce gecikmeye düşmediğiniz için bu imkandan yararlanamazsınız” gerekç...
04/08/2025 tarihinde VakıfBank Konak Şubesi’ne ve ardından müşteri hizmetleri temsilcisine, ek hesap ve kredi borcumun yapılandırılması için başvurdum. Ek hesap borcum yaklaşık 700.000 TL’dir. BDDK’nın yeni düzenlemesine göre, ek hesap veya ihtiyaç kredilerinde bir gün dahi gecikme olması durumunda ...
Yorumlar