to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Siirt Park AVM içinde bulunan Play Planet isimli ücretli çocuk oyun alanına çocuğum ile birlikte giriş yaptım ve hizmet karşılığında ücret ödedim. Girişte çocuğuma ait Cool Lukas Erkek Çocuk Bebe Cırtlı Termal Bot ayakkabıyı çıkararak oyun alanının girişinde bıraktık.
Oyun süresi sonunda ayakkabının yerinde olmadığını fark ettik. Yapılan kontrollerde ayakkabının başka bir kişi tarafından alındığı anlaşıldı. Durumu hemen işletme yetkililerine bildirdiğimizde, kaybolan eşyalardan sorumlu olmadıklarını söylediler. Ayrıca işletmede kamera kaydı olmadığı ifade edildi. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğimde ise aslında kamera olduğunu belirttiler.
Ücretli hizmet veren ve çocuklara yönelik faaliyet gösteren bir işletmenin, müşterilerin eşyalarının güvenliği konusunda hiçbir önlem almaması, çelişkili beyanlarda bulunması ve sorumluluk kabul etmemesi kabul edilemez. Girişe asılan “sorumluluk kabul edilmez” yazısının da yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmadığını düşünüyorum.
Kaybolan ayakkabının güncel değeri 1.300 TL’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin Play Planet işletmesi tarafından veya ayakkabıyı yanlışlıkla aldığı düşünülen kişi aracılığıyla tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
28 Mart 2026 tarihinde saat 16:45–18:00 arasında Siirt Park AVM içinde bulunan Play Planet isimli ücretli çocuk oyun alanına çocuğum ile birlikte giriş yaptım ve hizmet karşılığında ücret ödedim. Girişte çocuğuma ait Cool Lukas Erkek Çocuk Bebe Cırtlı Termal Bot ayakkabıyı çıkararak oyun alanının girişinde bıraktık.
Oyun süresi sonunda ayakkabının yerinde olmadığını fark ettik. Yapılan kontrollerde ayakkabının başka bir kişi tarafından alındığı anlaşıldı. Durumu işletme yetkililerine bildirdiğimizde, kaybolan eşyalardan sorumlu olmadıklarını söylediler. Ayrıca işletmede kamera kaydı olmadığı ifade edildi. Ancak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttikten sonra aslında kamera olduğunu söylediler.
Ücretli hizmet veren ve çocuklara yönelik faaliyet gösteren bir işletmenin, müşterilerin eşyalarının güvenliği konusunda hiçbir önlem almaması, çelişkili beyanlarda bulunması ve sorumluluk kabul etmemesi kabul edilemez. Girişe asılan “sorumluluk kabul edilmez” yazısının da yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmadığını düşünüyorum.
Kaybolan ayakkabının güncel değeri 1.300 TL olup, yaşadığım bu mağduriyetin Play Planet işletmesi tarafından veya ayakkabıyı yanlışlıkla aldığı düşünülen kişi aracılığıyla tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
03.01.2026 tarihinde Çorlu/Tekirdağ’da bulunan Orion AVM içindeki Ayakkabı Dünyası şubesinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek banka kartıyla bir bot satın aldım. Botu sadece aynı hafta içinde 3 kez giymeme rağmen yan kısımlarındaki lastikler sökülürcesine atmaya, ciddi şekilde deforme olmaya başladı. Bu...
17.01.2026 tarihinde saat üç civarında Kentpark AVM’nin yemek katında oturup bir şeyler yerken elimdeki LCW poşetini yere koymuştum. Yerleri doğrudan çamaşır suyu ile silmişler, ancak zemin kurulanmadığı için poşetin içindeki yeni aldığım çocuk takımının alt kısmı tamamen çamaşır suyuna bulanmış dur...
Şubat 2025’te Erzurum Merkez MNG AVM’den oğlum için Lotto Norwell B PS 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürün fazla kullanılmamasına rağmen, yaklaşık 4-5 ay içinde yanlarında ve bez kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bir çocuk ayakkabısında böyle bir sorun yaşanması kabul edile...
23 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan LCW Sanko Park AVM mağazasından çocuğum için 280 TL ödeyerek çocuk çorap aldım. Çorap, ilk kullanımda sadece yaklaşık bir saat giyildikten sonra yırtıldı ve ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yaşadığım sorun üzeri...
Yorumlar