to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen 50 Bin TL İçin Çözüm Bekliyorum
26.10.2025 tarihinde saat 23:47’de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, Ardahan Şubesi’indeki hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank’a ait bir IBAN’a (alıcı: C**** S*****, IBAN sonu: 3056) 50.000 TL para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı ile karşılaşmadım. Eğer böyle bir uyarı olsaydı, işlemi kesinlikle onaylamazdım.
Yanlış transferin ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde, gönderilen IBAN’ın VakıfBank’a ait olduğu ve çözümün VakıfBank üzerinden sağlanması gerektiği bildirildi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yanlışlıkla gönderdiğim 50.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca dekontu da paylaşabilirim.
Konu hakkında acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba bana mesaj yolladınız Sayin yıldız, başvurunuz hakkında para transferi gerçekleştirdiğiniz banka ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Diye VakıfBank müşterisi olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bankaya gitme durumum yok lütfen çözüm istiyorum
