İkinci Kullanımda Arızalanan IPL Epilasyon Cihazı İçin Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 17 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı ikinci kullanımımda çalıştırdığımda evin şartelini attırdı ve o andan itibaren cihaz hiç çalışmamaya başladı.

Ürünü çok kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum. 2.469 TL ödeyerek aldığım bu ürün için Trendyol veya satıcı tarafından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti/ilgili mevzuat kapsamında ürünün tedarik edilerek sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.