to read complaints and reviews, or file yours.Dynavit Balık Yağı Kapsüller Yapıştı, Kötü Koku; Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Dynavit balık yağı 30 kapsüllük iki kutu satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde her iki kutudaki kapsüllerin de birbirine yapıştığını ve bir kısmının patlamış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda odaya kadar her yeri çok kötü bir koku kapladı.
Düzenli olarak kullandığım bu üründe ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sanırım depolama koşulları yeterince iyi değildi, sıcaklardan dolayı kapsüller erimiş olabilir. Hepsiburada sipariş numaram 4311868108’dir. Parasını ödediğim ürünleri ilk günden kullanılamaz halde teslim almış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı gelen ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taha Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
