to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fast Transferi Sonrası 9.000 TL İadesi İçin Bankalardan Destek Alamama
15.05.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan fast işlemi ile 9.000 TL’yi yanlış kişiye gönderdim. Hatanın farkına yaklaşık 15–20 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden hem VakıfBank’ı hem de Yapı Kredi’yi defalarca arayarak durumu bildirdim.
İki bankayı da en az 5’er kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kesinlikle müdahalede bulunamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip süreci tamamen cevapsız bıraktılar. Ne bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı.
Ben, yanlışlıkla gönderdiğim 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Süreci bu kadar hızlı bildirmiş olmama rağmen, VakıfBank ve Yapı Kredi tarafından hiçbir destek alamadığım, paramla ilgili hiçbir koruma veya yönlendirme yapılmadığı ve geri dönüş dahi sağlanmadığı için her iki bankadan da şikayetçiyim. Paramın iade sürecinde gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben bu sorunun çözüleceğine zerre kadar inanmıyorum çünkü aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı demek ki gariban olduğun zaman kimse tenezzül edip dönmüyor bile o para benim tam tamına bir ay kira param ve sizi CİMER'e de yazdım. Samimiyetinize zerre kadar inanmıyorum m. Hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Şube hiçbir şey yapmıyor. Paranın gittiği hesaba bu neyin parası kardeşim adam sana yanlış atmış diye sorulamıyor kimsenin umurunda değil.
Hala ve hala tarafıma ne bir arama ne de bir mesaj iletilmedi bilgi verme tenezzülünde bile bulunmadılar.
