Worldpuanlarım Görünmüyor Ve Silinme Riski Var

VakıfBank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 200 TL tutarında Worldpuanım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol, N11 ve Pazarama üzerinden internetten alışveriş yaparken defalarca denedim, ancak bu platformlarda Worldpuan bakiyem hiç görünmüyor.

Kartımın Worldpuan son kullanma tarihi olarak 10 Ekim 2026 görünüyor. Puanlarımın bu tarihte silinecek olmasına rağmen hiçbir yerde kullanılamaması, bankanın bu mağduriyeti bilerek görmezden geldiği izlenimi oluşturuyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Worldpuanlarımın hemen tüm anlaşmalı internet alışveriş kanallarında sorunsuz şekilde görünüp kullanılabilir hale getirilmesini ve olası bir süre kaybı yaşanırsa puanlarımın silinmeden korunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sağlanmasını istiyorum.