to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank Anafartalar / Ankara Şubesi’ne yüklü miktarda, yaklaşık bir milyon TL para yatırmak için gittiğimde vezne görevlisi kasaların dolu olduğunu söyleyerek yatırma işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Ardından hesabımda bulunan paramı çekmek istediğimde ise bu kez yüz bin TL üzerini veremeyeceklerini belirttiler.
Israr edip nedenini sorduğumda ise “gidin şikayet edin” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Şube içinde özellikle vezne görevlisinin ve şube müdürünün bu yaklaşımı hem müşteriyi küçümseyen hem de bankaya olan güveni zedeleyen bir durum oluşturdu.
Banka müşterisi olarak, hem yatırma hem çekme işlemlerimin bu şekilde keyfi gerekçelerle engellenmesinden ve çalışanların saygısız üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. VakıfBank Anafartalar / Ankara Şubesi’nde görevli personel, özellikle vezne ve şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
19.11.2025 Çarşamba günü saat 15.00 civarında VakıfBank Buca şubesinde (Menderes Caddesi) hesabıma 39.000 TL yatırmak istedim. 2 numaralı bankoda oturan çalışan ve yönlendirdiği kasa sorumlusu, yüklü miktarda para alamayacaklarını, kendi şubeme gitmem gerektiğini ısrarla belirttiler. Durumu izah etm...
02.12.2025 tarihinde, müşterisi olduğum VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’ne, hesabıma 100.000 TL yatırmak için saat 15:30 civarında gittim. Veznedeki görevli hanımefendi, kasasının dolu olduğunu, bu nedenle parayı alamayacağını söyledi ve hesabımın Eskişehir VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait olduğu...
03.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında VakıfBank Pursaklar/Ankara şubesinde hesabımdan yaklaşık 160.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, şubede zarf olmadığı için paramı açıkta ve güvenliksiz bir şekilde taşımak zorunda kaldım. İşlemi yapan görevlinin tecrübesiz olması ...
04.07.2025 günü saat 13:35 sıralarında VakıfBank hesabıma para yatırmak için Ankara Altındağ Anafartalar Şubesi'ne gittim. 1.330.000 TL yatıracağımı söyledim. Kadın vezne görevlisi, T.C. kimliğim ile sisteme giriş yaptıktan sonra, 'Sizin şubeniz VakıfBank Emniyet Sarayı Şubesi, biz alamıyoruz. Bu pa...
31.07.2025 tarihinde saat 12:20’de VakıfBank Ankara Emek Şubesi’nde, b Tipi Likit Fon hesabımdaki paramı çekmek için Kader Hanım isimli personelden talepte bulundum. Ayrıca çıkarken “Hatırlatmam gerekir mi, arayayım mı? ” diye sordum ve kendisi, beni ertesi gün öğlene kadar arayacağını belirtti. Anc...
Yorumlar