Ses Sorunu Ve Firma Cevapsızlığı: Koşu Bandımın Tamiri Gecikiyor

Yaklaşık 2 yıl önce BuluttaBul üzerinden Walke Pro katlanabilir koşu bandı satın aldım. Ürünün motorunda herhangi bir yanık ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen bir süredir içeriden gelen garip ve tuhaf bir ses oluştu, cihazı kullanırken rahatsız edecek seviyeye geldi.

Sorun ortaya çıktıktan sonra firma ile iletişime geçtim ve talep açtılar; ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ürünün tamirini yapacak yetkili bir servis ya da ilgili bir muhatap bulamıyorum, firma da süreçle ilgilenmiyor.

Koşu bandımın yetkili bir servis aracılığıyla incelenerek arızanın net olarak tespit edilmesini ve gerekli tamir işlemlerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.