Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'tan Peşinat Şartı Olmadan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi

62

VakıfBank’a ait ihtiyaç kredimde şu an 55 günlük gecikmem bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce bu kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Talebim, herhangi bir peşinat ödemeden kredimin 12 ay vade ile yeniden yapılandırılması yönündeydi.

Banka tarafından Ergani şubesi benimle iletişime geçti ve yalnızca yüzde 20 peşinat ödemem halinde 12 ay vadeli yapılandırma yapılabileceği söylendi. Gecikmem olmasına rağmen, borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek isterken benden peşinat talep edilmesi beni mağdur ediyor ve bu şartı karşılayamıyorum.

Yapılandırma talebimi mobil bankacılık üzerinden, ıslak imzalı şekilde VakıfBank’a ilettim ve bu talimatların bir örneği şu an bende bulunmaktadır. Banka süreci zorlaştırmaya devam ederse bu belgeleri kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Herhangi bir peşinat şartı olmadan, mevcut ihtiyaç kredimin 12 ay vade ile makul bir ödeme planı çerçevesinde yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerde hızla dönüş sağlanmasını ve tarafıma ulaşılmasını rica ederim. Müşteri numaram 445001098937’dir.

9 Kasım 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank’ta 12 Aylık Kişisel Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi

741

VakıfBank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredimi bir süredir ödeyemediğim için 12 ay vadeli olacak şekilde yapılandırmak is...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri