to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabımın Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
16 Temmuz’da In Street uygulaması üzerinden satın aldığım Vans marka ayakkabımda yaklaşık bir hafta önce kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanım dışında yıpratıcı hiçbir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 32457752515’tir. Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme süreci sonunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasının normal olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Vans marka ayakkabım için talep ettiğim değişim işleminin yeniden ve bu kez daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mümkünse hızlı bir şekilde ürün değişiminin yapılmasını rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yapmış bulunmaktayım.
