Hatay Antakya'da Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Modem Kablosu Hatası

Hatay Antakya’da deprem bölgesinde yaşayan bir aboneyim ve yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında özellikle modem kablosu ile ilgili eksik ve hatalı bir işlem yapıldığını düşünüyorum, bağlantı bu nedenle sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca dönüş beklememe rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, arıza kaydı sonrası da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Deprem bölgesinde zaten pek çok zorluk yaşarken, evdeki internetin bu kadar uzun süredir istikrarlı çalışmaması günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Turkcell Superonline’ın Hatay Antakya’daki adresimdeki bağlantıyı, özellikle modem kablosu ve kurulum kısmını detaylı şekilde kontrol ederek sorunu kalıcı ve hızlı bir şekilde çözmesini talep ediyorum.