Sıfır Motorun Sürekli Arızası Ve Can Güvenliği Riski

15 Temmuz’da Bağcılar Erfa Motor’dan RKS marka sıfır motor satın aldım. Motoru alalı henüz bir ay bile olmadan defalarca arıza yaşadım. Önce rölanti sensörü değişti, ardından oksijen sensörü, motorun beyni ve manifold değiştirildi. Farklı parçalar defalarca değiştirilmesine rağmen soruna bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı.

Dün motor tekrar arıza verdi ve bu kez trafikte yolda kaldım. Bu durum artık sadece maddi bir mağduriyet olmaktan çıkıp doğrudan can güvenliği sorunu haline gelmiştir. Trafiğin ortasında motorun arıza yaparak çalışmaması, hem benim kaza yapmama hem de diğer araçların da kazaya karışmasına sebep olabilecek ciddi bir risk oluşturmaktadır. Sıfır aldığım bir motorla yolda kalıp can güvenliğimden endişe etmem kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Her servise gidişimde farklı bir parça değiştirildi ancak bayi arızanın kaynağını tespit edip kalıcı bir çözüm üretemedi. Üstelik bu süreçte ne bayinin ne de servisin ilgi ve alakası yeterli olmadı, yaşadığım sorunlar karşısında yardımcı olmak yerine adeta baştan savma bir tutumla sadece parça değişimi yapıldı. Motoru alalı daha bir ay bile olmadan bu kadar çok parçanın değişmesine rağmen sorunun devam etmesi, ürünün güven vermemesine ve kullanamaz hale gelmeme neden oldu.

Ben artık sürekli parça değişimiyle geçici çözümler üretilmesini değil, sorunun gerçek nedeninin bulunmasını ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Can güvenliğimi tehlikeye atan bu durumla ilgili gerekli yerlere resmi şikayetlerimi yaptığımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Bu süreçte motoruma güvenemez hale geldim. Yaşadığım deneyim nedeniyle bu bayiden alışveriş yapılmasını önermiyorum. Sıfır araç almayı düşünen kişilerin benim yaşadığım mağduriyeti ve güvenlik riskini yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.