Vestel Televizyonunda Sürekli Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

Vestel marka televizyonumda uzun süredir ciddi donma sorunu yaşıyorum. Geçen seneden bu yana televizyonu her kullanımımda ekranda sürekli donmalar oluyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle Vestel servisiyle defalarca görüştüm. Daha önce birkaç kez donma problemi için servis geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan sorunu çözemeden gittiler. Geçen sene ise ana kart değişimi yapıldı, buna rağmen sorun düzelmediği gibi donmalar daha da sıklaşarak arttı.

Televizyonumun garantisi bitmiş olsa da, aynı arızanın uzun süredir devam etmesi ve ana kart değişimi sonrası daha da artması nedeniyle üretim veya ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Vestel’in mağduriyetimi dikkate alarak televizyonumu yenilemesini ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.