to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Vantilatör İçin İade Kodu Gelmemesi Ve Süreçte Yaşanan Gecikme
Robo Türkiye’den aldığım “robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 75 cm, 5 Kanat, e27 Duy, Uzaktan Kumandalı” ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 12 Ağustos’ta değişim talebi oluşturdum ve tarafıma 2 gün içinde iade kodu gönderileceği söylendi.
Verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez de akşam 6’da kodun gönderileceği ifade edildi ancak yine hiçbir kod ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen ne kod gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir dönüş yapılıyor. Bu nedenle firmanın ayıplı maldan zaman aşımına bırakıp kurtulmaya çalıştığını ve güven vermediğini düşünüyorum.
Bozuk çıkan ürünüm için bir an önce iade/değişim sürecimin başlatılmasını, iade kodumun derhal iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye firma telefonları açmıyor.
17 Ağustos 2026 Salı günü Aras Kargo ile gönderim.
18ağustos 2026 Salı günü Aras Kargo ile gönderim.
19 Ağustos 2026 tarihinde kargo Robo Türkiye teslim edildi. Sağlam ürünün gönderilmesini bekliyorum.
Robo Türkiye hâlâ değişim talebimi gerçekleştirmedi.
Robo Türkiye hâlâ değişim talebimi gerçekleştirmedi.
Robo Türkiye'nin telefonu bugün kargoda diye bir numara ile değişti robo Türkiye'ye ulaşamıyorum sorunumu çözmelerini talep ediyorum haftalardır değişmesini bekliyorum yaz bitti gelmedi eğer ellerinde gönderebilecekleri düzgün bir ürün yok ise ücret iadesi talep ediyorum
Bugün kargom geldi. Ürün sağlam ve çalışıyor. Katkılarından dolayı Şikayetvar 'a teşekkür ederim.
