Adidas Ayakkabısının Çıtlama Sesleri Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi

04.10.2026 tarihinde İzmir Optimum Adidas mağazasından response super m DKBLUE/FTWWHT/HALSIL model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece birkaç gün sonra yürürken her adımda belirgin bir çıtlama sesi gelmeye başladı ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kusurlu olduğu izlenimi veriyor.

Bu nedenle 23.10.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ayakkabıyı incelemeye bırakıp teslim ettim, ayrıca mağaza çalışanlarına sorunu göstermek için sesin net olarak duyulduğu bir videoyu da izlettim. Buna rağmen tarafıma Adidas Türkiye Müşteri Hizmetleri Departmanı tarafından inceleme sonucunda ürünle ilgili herhangi bir üretim kaynaklı kusur tespit edilmediği şeklinde olumsuz bir yanıt verildi.

Ben, neredeyse sıfır sayılabilecek kadar kısa süre kullanmama rağmen yürürken sürekli ses yapan bu ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum. Ürünün kusurlu olduğu göz önünde bulundurularak faturam üzerindeki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.