to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kredi Kartı Gönderilmesi
VakıfBank tarafından hiçbir yazılı onayım ve ıslak imzam olmadan adıma kredi kartı basılıp kuryeye teslim edildiğini, sadece dağıtıma çıktığına dair gelen SMS ile tesadüfen öğrendim. 2 Şubat tarihinde basıma giden bu karttan bugün gelen mesajla haberdar oldum ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.
Kocaeli adresime gönderilen bu kredi kartının iznim olmadan çıkarılıp kurye ile dağıtıma verilmesini usule tamamen aykırı ve son derece rahatsız edici buluyorum. Kartla ilgili yıllık kart ücreti veya herhangi bir masraf bilgisi de tarafıma iletilmemiştir.
İznim ve açık talebim olmadan tarafıma kredi kartı gönderilmemesini, şu an kurye ile dağıtıma çıkan söz konusu kartın derhal iptal edilmesini ve bu uygulama ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyor, bu sorumsuz yaklaşımı kınıyorum.
Gelişme
VakıfBank, bilgim ve iznim olmadan adıma Troy kredi kartı çıkarmış. Bankanın uygulamasına gelen “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklindeki bildirimle böyle bir kartın varlığını tesadüfen öğreniyorum. Ne herhangi bir başvurum oldu ne de arandım, bilgilendirildim.
Sürekli habersiz kart çıkarılmasından gerçekten bıktım ve bu durumu kabul etmiyorum. Adıma çıkarılan bu Troy kredi kartının derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya uygulama üzerinden net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bir daha tekrarlanmaması için de gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kart hala kuryede
Hesabıma tanımlamışlar Ayıptır! Böyle bir ley olabilir mi VakıfBank neden iletişime geçmiyorsun Bu zorbalık ne demek ya
Ne yapılmaya çalışılıyor İptal etmeniz için ne yapmam lazım!? Kafanıza göreeee!
