to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan İcra Dosyasına Transferin Yapılmaması Ve Faiz İşlemeye Devam Etmesi
VakıfBank’ta bulunan hesabımda, icrada olan dosyamın kapanması için aktarılması gereken para bulunmasına rağmen, bu tutar yaklaşık 7 Ağustos’tan bu yana icra dosyama gönderilmiyor. Hesabımdaki tüm tutarın dosyaya aktarılması için adliyeden resmi dilekçe verdim, buna rağmen iki haftadır hiçbir işlem yapılmadı ve faiz işlemeye devam ediyor.
İcra dosyamın numarası 2024/7149, işlemlerim VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden yürütülüyor. Dosyanın tamamen kapanabilmesi için gereken tutar hesabımda mevcut olmasına rağmen banka tarafından aktarım yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Genel müdürlüğe telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
İcra dosyamın ivedilikle incelenerek, hesabımdaki tüm tutarın ilgili dosyaya aktarılmasını, fazladan işleyen faizlerin de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Konu ile ilgili hiçbir birim yardımcı olmuyor. Genel müdürlük tarafından kimse telefona bakmıyor. Dosyanın kapanması için hesabımda bulunan parayı aktarmam gerek. Gerçekten sorun çözecekseniz ilk önce benimle iletişime geçmeyi denemelisiniz. 20 gündür bu konu ile ilgili bir dönüş sağlanmadı.
