Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi

profile
Gökhan
08 Nisan 17:14
34

VakıfBank’a ait sonu 0394 ile biten kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği belirtilmiştir.

Bu kesinti sonrası bankanız müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve üyelik ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hem 05.04.2026 tarihinde kesilen 869,00 TL’lik üyelik ücretinin hem de varsa önceki dönemlere ait haksız olarak tahsil edilmiş kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ederek bankanızdaki hesabımı kapatacağımı belirtirim.

08 Nisan 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
08 Nisan 19:52
22
vakifbank-kredi-karti-uyelik-ucreti-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-2.jpg
vakifbank-kredi-karti-uyelik-ucreti-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 11:20
336
1
Ertaç sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Döküm Ücretine Ticari Segment Gerekçesiyle İtiraz

profile
13 Şubat 20:14
890

VakıfBank Kredi Kartına İzin Almadan Kesilen Ücret Ve İade Talebi

profile
06 Şubat 11:21
439

Aylık Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesine Karşı İtiraz Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 16:16
849
aylik-kart-aidati-ucretinin-bildirimsiz-kesilmesine-karsi-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri