Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi

8 Nisan 17:14530

VakıfBank’a ait sonu 0394 ile biten kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği belirtilmiştir.

Bu kesinti sonrası bankanız müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve üyelik ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Hem 05.04.2026 tarihinde kesilen 869,00 TL’lik üyelik ücretinin hem de varsa önceki dönemlere ait haksız olarak tahsil edilmiş kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ederek bankanızdaki hesabımı kapatacağımı belirtirim.

8 Nisan 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanakların Hatırlatılması

15 Ekim 2025 07:451.010

VakıfBank, sonu 2780 ile biten kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde 799,00 ...

VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi

24 Aralık 2025 02:31346

Sonu 5777 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 19.12.2024 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan 469,00 TL yıllık kart ai...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri