to read complaints and reviews, or file yours."Şubeden bir beyefendi aradı ve onunla birlikte mobil bankacılık üzerinden sorunumu hallettik. Pasif haldeki bir hesabım yüzünden bu sorunu yaşamışım. Sorun çözüldü çok çok teşekkür ederim."
VakıfBank İstanbul Atatürk Caddesi şubesinde bulunan vadesiz hesabımı bir t...ürlü kapattıramıyorum. Hesabımda benim tanımlamadığım, Kovan isimli bir hes
VakıfBank mobil bankacılık hesabım 13.07.2026 tarihinde güvenliğe alınarak kapatıldı ve o günden beri uygulamaya giriş y...apamıyorum. Giriş ekranında “güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu nedenle ekran görüntüsü de alamıy
VakıfBank Gold kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aş...ağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun v
"Babil Kavşağı şube çalışanlarına teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 22 Nisan tarihinde Troy Click kredi kartımın 9940 ile biten kartım...a 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu ücretin tahsil edilmesini hakkaniyete ve bankacıl
VakıfBank’a ait, sonu 7153 ile biten kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 999,00 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
VakıfBank’a ait sonu 4551 ile biten kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3.
VakıfBank’a ait sonu 0394 ile biten kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. F
"Teşekkür"
VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımda, mevduat hesabı kapatma işlemim son...rasında herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmıştır. Yaklaşı
VakıfBank Troy kredi kartımın 7120 ile biten kart numarasına ait 2026 Şubat ekstreme, kullandığım bir kart olmasına rağm...en 559 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını 21 Şubat’ta fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için ba
VakıfBank’ta maaş hesabım olduğu dönem bir hesabım ve kartım vardı. İşten ayrıldıktan sonra mobil uygulama üzerinden hes...abımı kapattım ancak yatırım hesabımda küsurat kaldığı için bu hesabı kapatamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan kapatma işlemi yapılamayacağını söyleyip beni Ankara
2018 yılında İstanbul Kadıköy Fikirtepe’de bulunan VakıfBank şubesinden lise stajım için maaş hesabı açtırdım ve bu hesa...ba bağlı bir banka kartı verildi. Kartımı kaybettiğim için uzun süredir ne hesabı ne de kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu
VakıfBank Merzifon Şubesi’nde bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) yapılandırmamı 23.01.2026 tarihinde erken kapatmak is...tedim. Erken kapatma işlemini yapmak istediğimde, mobil bankacılıkta görünen tutar ve banka personelinin bana sözlü olarak bildirdiği rakam üzerinden ödeme yapacağımı düşünürken, b
20 Ocak tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “pa...ra transferi güvenli değil” şeklinde bir uyarı alındı ve hemen ardından mobil bankacılık hesabım kapatıldı, bu nedenle şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Yapmaya çalıştığım para trans
"Çözüldü"
VakıfBank ve Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımda, daha önce hakkımda bulunan icra nedeniyle konulan blokeler 2023 yılından... bu yana kaldırılmadı. Oysa 06.01.2026 tarihi itibarıyla ilgili icra dosyasına ilişkin borcum tamamen kapanmış olup, “borcu yoktur” ve icranın kaldırıldığına dair belgeler bankalar
VakıfBank İskenderun Sahil Şubesi’ne ait TR37**************************10 IBAN’lı hesabımdaki ek hesabı 3–4 ay boyunca ö...deyemediğim için 166.539,89 TL’lik borcumun Sönmez Avukatlık Bürosu’na devredildiği bilgisini aldım. Asıl sorunlar bu devirden sonra başladı. Sönmez Avukatlık Bürosu tarafından ne
25 Aralık tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 16 bin TL tutarında işlem yapılmış ve hesap h...areketlerinde bu işlem “yatırım hesabı borç kapatma” olarak görünmektedir. Bu borcun neye ait olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir talimatım ya d
Sonu 4818 ile biten VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen, bilgim ve onayım... dışında, 3 Aralık 2025 tarihinde "yıllık kart aidatı" adı altında kartımdan 699,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
VakıfBank, sonu 2780 ile biten kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde 799,00 ...TL üyelik ücreti kesmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri
VakıfBank Erdemli şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve tüm ödemelerini eksiksiz tamamladım. İkametim Kayseri’de olma...sına rağmen hesabımı kapatmak için şubeye gittiğimde, yalnızca Erdemli şubesi’nin bu işlemi gerçekleştirebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm sunulmadı. Ayr
VakıfBank’ta uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak istememe rağmen, hem müşteri hizmetler...i hem de mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hesabım kapatılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstel
Bugün (Türkiye saatiyle yaklaşık 20.00 civarında) e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, VakıfBank’ta adıma açılmış bir h...esap olduğunu fark ettim. İsviçre’de yaşıyorum ve VakıfBank ile hiçbir şekilde ilişkim, başvurum veya onayım olmadı. Sadece hesabın açık olduğunu görüyorum, herhangi bir hareket ve
2024 yılında Konya Ereğli Şubesi’nden VakıfBank Worldcard kredi kartımı, tamamen ücretsiz ve hiçbir aidat alınmayacağı b...ilgisiyle aldım. Kartı alırken şube personeli tarafından herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak 20 Ağustos 2025 tarihinde, kartımın son dört hanesi 5516 olan h
VakıfBank Tradeonline mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım-satım işlemlerimde son 5 aydır aşırı yüksek komisyon ...ve işletim ücretleri kesiliyor. Özellikle 140.000 TL’lik yatırımımda, hem alımda hem de satımda ayrı ayrı 240 TL komisyon kesiliyor. Bu oran, işlem başına binde 2 olarak belirtilmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
