VakıfBank'tan 900 TL Kısmi Blokenin Acil Kaldırılması Gerekiyor

VakıfBank vadesiz hesabımda bulunan 900 TL’ye yaklaşık üç gündür kısmi bloke konulmuş durumda. Hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum ve bu durum beni ve ailemi çok zor durumda bırakıyor. Çocuğum hasta, üstümde nakit para yok ve hesabımdaki paraya ulaşamadığım için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetleri veya şubeyle görüştüğümde sadece kısmi bloke olduğu söylendi, ancak bunun neden konulduğuna dair açık ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Bu uygulamanın, özellikle bu kadar düşük bir meblağ için ve acil bir sağlık durumum varken, hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

VakıfBank’tan, hesabımdaki kısmi blokenin acil şekilde kaldırılmasını ve parama erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu işleme dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.