VakıfBank’ta Ticari Olmayan Hesaba Yanlış Masraf Kesintisi

14.07.2026 tarihinde VakıfBank Erikli Şubesi’nden hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde, işlem sırasında hesabımdan 1.575 TL “masraf” adı altında bir tutar tahsil edildi. Şube görevlileri, hesabımın ticari hesap olarak göründüğünü, saat 15:30’dan sonra bu şekilde bir uygulama getirildiğini ve yalnızca ticari hesaplardan böyle bir kesinti yapıldığını belirtti.

Ben avukatım ve mesleğim gereği herhangi bir ticari faaliyette bulunmam zaten yasak. Herhangi bir ticari faaliyette bulunmadığım halde, sadece avukat olmam ve vergi levhası bulunması sebebiyle sistemde tüccar gibi görünmem gerekçe gösterilerek benden bu ücretin alınmasını hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

VakıfBank’ın, ticari faaliyetim olmamasına rağmen benden alınan 1.575 TL’lik masraf tutarını hesabıma iade etmesini ve hesabımın durumuna ilişkin bu tür mağduriyetlere yol açan uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.