Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’ta Otomatik Yenilenen Sarı Panjur Sigortasına Son

profile
09 Mayıs 18:17
10

VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanırken Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi yaptırmak durumunda kaldım. Bu poliçe 25 Mayıs 2021 tarihinden itibaren her yıl otomatik olarak yenileniyor ve en son 25 Mayıs 2025 tarihinde tekrar yenilendi. Poliçe numaram 344275495/4, son yenilemede kartımdan 12.354,46 TL prim tahsil edildi.

Benim asıl talebim, bu Sarı Panjur sigorta poliçesinin artık yenilenmemesi yönündedir. Bu nedenle Çanakkale VakıfBank şubesindeki müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak konut kredisi çektiğim için poliçeyi iptal edemeyeceklerini ve yenilemenin devam edeceğini söylediler.

Oysa VakıfBank’a ait resmi Sarı Panjur internet sitesinde “bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.” ifadeleri yer almaktadır. Ayrıca sigorta poliçesinde yer alan “Poliçe Yenilenmesine İlişkin Özel Kloz” bölümünde de “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” denilmektedir. Yani DASK dışındaki sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı ve yenileneceği açıkça belirtilmiştir.

Konut kredim devam ediyor olsa bile, istemediğim halde her yıl otomatik olarak yenilenmesine karşı olduğumu ve bundan sonraki dönemlerde bu poliçenin yenilenmemesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Konut kredim süresince sigorta zorunluluğu varsa dahi, farklı bir sigorta şirketinden veya kendi tercih edeceğim bir poliçe ile devam edebilme hakkımın tanınmasını, mevcut Sarı Panjur poliçesinin ise bir sonraki dönemden itibaren otomatik yenileme kapsamından çıkarılmasını talep ediyorum.

09 Mayıs 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Sigortası Yenileme Zorunluluğu Ve İptal Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
31 Temmuz 2025 09:51
1.842

İzinsiz Sarı Panjur Konut Sigortası Prim Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Nilgün
06 Mayıs 18:58
131
1
İlhancan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan İzin Alınmadan Zorunlu Sigorta ve Kart Aidatı Kesintisi

profile
İlhancan
08 Ocak 11:31
1.263
Tüm VakıfBank Sarı Panjur Konut Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri