to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Onaysız Kredi Kazandıran Tarife Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi için hesabımdan bugün “kredi kazandıran tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu kesinti, 445009374370 numaralı kredi hesabıma ilişkin olarak gerçekleştirildi. Böyle bir ücret kesintisi olacağını ne açıkça bilgilendirme yoluyla ne de onayım alınarak öğrendim.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayetimi buraya yazmam istendi. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan, bu kadar yüksek bir miktarda kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımdan çekilen 11.340 TL’lik kredi kazandıran tarife ücretinin, 445009374370 numaralı kredi hesabıma ilişkin olarak kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Acil çözüm bekliyorum şubeyi aradım onlar da resmen buraya yazın buradan çözülsüne getirdi olayı çok saçma
Teşekkürler şubeden geri dönüş sağlandı
