to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Onaylanan 256 Bin TL Limit Görünmüyor, Çözüm Yok
OYAK üyesiyim ve VakıfBank Hakkari şubesi üzerinden OYAK garantörlüğünde tanımlanan Artı Para hesabını kullanıyorum. OYAK, tarafıma 256.000 TL limit onaylamış olmasına rağmen VakıfBank sisteminde limitim 79.000 TL olarak görülüyor. OYAK’ın onayladığı tutarla banka sisteminde görünen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum mağduriyete neden oluyor.
Konu ile ilgili olarak hem VakıfBank Hakkari şubesini hem de genel merkezi telefonla aradım. Şube, sorunun genel merkezden kaynaklandığını söylüyor, genel merkez ise şubeye yönlendiriyor. Bu şekilde iki taraf arasında bırakılıp net bir çözüm sunulmuyor. Kamu bankası olmasına rağmen bu tutarsızlık ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
OYAK üye numaram 8450263’tür. OYAK tarafından onaylanan 256.000 TL limit dikkate alınarak, en azından bu limitin yarısının Artı Para hesabıma ivedilikle tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Cevap verildi diye yazmışsınız bana herhangi bir cevap gelmedi
