VakıfBank'ta Hesap Yok, Otomatik Ödeme Var: Çözüm Bekleyen Bir Karmaşa

VakıfBank üzerinden bilgim dışında telefon hattım için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Arayıp iptal etmek istediğimde şubeye gitmeniz gerekiyor cevabını aldım. İşimi gücümü bıraktım VakıfBank Sahil İskenderun Şubesine gittim, görevli memur iptal ettiğini söyledi. Bugün tekrar Vodafone faturama baktığımda hala VakıfBank ta otomatik ödeme talimatı gözüküyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bugün müşteri temsilcisi bayan VakıfBank ta hesabımın olmadığını söyledi, hesabımın olmadığı bir banka nasıl otomatik ödeme talimatı verebilir anlamış değilim. Tekrar şubeye gitmemi söyledi, dalga mı geçiyorsunuz acaba hesabımın olmadığı bir banka nasıl telefon faturalarıma talimat verebilir. Evet böyle bir banka ve bankacılık hizmeti akıl alır gibi değil gerçekten. Çözümden uzak alaycı önerilerinize ihtiyacım yok.