VakıfBank'ta Hesabımdan Yapılan EFT İşlemi Ve Bloke Sorunu

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak, hesabımdan Garanti Bankası’na E** E*** adına 790 TL EFT yapıldığını bildirdim. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, öncelikle hesaplarıma bloke konuldu ve güvenlik aşamalarına geçilemediği için EFT işlemi iptal edilemedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine işlemin durdurulmasını rica ettim fakat sadece bloke işlemi uygulandı, başka bir çözüm sunulmadı ve pazartesi gününe kadar beklemem gerektiği belirtildi.

Şu anda hesabımda bloke hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi. VakıfBank’tan, mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu EFT işleminin iptal edilmesini ve 790 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.