Metro Turizm’in Arızalı Otobüsü Günümü Mahvetti, İade Talebi

25 Haziran’ı 26 Haziran’a bağlayan gece İstanbul–Ankara 00:15 Metro Turizm seferinde, plaka numarasını bilmediğim otobüste seyahat ediyordum. Otobüs daha yola çıkarken arızalıydı, motorda problem olmasına ve su kaçırmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola çıkıldı. Sabah 05:00 civarında otobüs tamamen arıza yaparak yolda kaldık ve yaklaşık iki saattir yolda bekliyoruz.

Bu süreçte işlerim ve randevularım sabah 10:00 itibarıyla tamamen aksadı, tüm günüm mahvoldu. Metro Turizm’in böyle bir araçla sefere çıkması hem güvenlik açısından hem de zaman kaybı açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bakımsız ve arızalı araçların sefere çıkarılmaması için önlem alınmasını istiyorum.