to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Ek Hesap Yapılandırma Engeli: Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 5 adet taksitli ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sistemde yapılandırma seçeneği bulunmadığı ve müşteri hizmetleri de şubeye gitmem gerektiğini söylediği için işlemimi tamamlayamıyorum. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok.
Toplamda 360 bin tl borcum bulunuyor ve erken ödeme ile birlikte toplam 460 bin tl faiziyle tek ödeme imkanı ya da 12 veya 24 ay vadeli yapılandırma talep ediyorum. Ek hesaplarım ilk defa yapılandırılacak.
İşlemin internet bankacılığı veya müşteri hizmetleri üzerinden tamamlanabilmesi için çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
