VakıfBank'ın Yanıltıcı Nakit Avans Teklifi Ve Gizli Kart Aidatı

VakıfBank tarafından telefonla ısrarla aranarak, hiç aklımda yokken kredi kartıma 15.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanabileceği söylendi. İhtiyacım olmamasına rağmen, faizsiz denildiği için kabul ettim. Bu görüşmeden önce kredi kartım kapalıydı ve aktif olarak kullanmıyordum, sadece bu faizsiz nakit avans için kartı yeniden açtılar.

Birkaç ay sonra ekstreme baktığımda yaklaşık 860 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Görüşme sırasında kart aidatı alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, aksi halde kesinlikle kabul etmezdim. Bu durum nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Kart aidatını fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, aylık 10.000 TL harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği, aksi takdirde iade edilmeyeceği söylendi. Kullanmak istemediğim, sadece faizsiz nakit avans için açılan bir kart için böyle bir harcama sözü vermemi beklemeleri kabul edilebilir değil.

Faizsiz nakit avans vaadiyle kartımı açtırıp sonrasında yüksek tutarda kart aidatı yansıtılmasını adil bulmuyorum. Hiçbir harcama sözüne bağlanmadan, yansıtılan kart aidatımın tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.