VakıfBank'ın Erken İdari Takip Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank’ta gecikmedeki ürünümü ödemek üzere uygulamaya girdiğimde 87. Günde idari takibe aktarıldığını ve mobil bankacılıktan kaybolduğunu gördüm. Yasal hakkım olan 90. Günü beklemeden araya bayram tatili girdi bahanesi ile yasal takibe aktarmışlar avukat ataması bekleniyormuş. Bana ne mesaj ne telefon yolu ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başka bankalarda da borcum var en azından bilgilendiriyorlar ve araya bayram girdiği için erteliyorlar. 90 gün benim yasal hakkımdır, bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















