Kapatılan World Gold Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Kesildi

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 05.06.2026 tarihinde tamamen kapattırmama rağmen, 12.06.2026 tarihinde kapalı olan bu karta 943,49 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kapalı bir karta aidat borcu çıkarılması hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.

Konu ile ilgili olarak banka yetkilileri daha önce beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını, 6 ay boyunca kartı kapattırmamam durumunda aidat alınmayacağını söylediklerini ifade etmişlerdir. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ne arama ne de net bir bilgilendirme mesajı almadım. Ben de bu bilgiler ışığında kartımı kapattırmış olmama rağmen geriye dönük olarak böyle bir aidat borcu ile karşılaştım.

Kapalı olan kartıma yansıtılan 943,49 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu borcun hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.