VakıfBank’ın 12 Aylık Taksit Sınırı Borç Yapılandırmasını Engelliyor

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki yaklaşık 360.000 TL tutarındaki borç nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için daha uzun vadeli bir taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden, kesinlikle 12 aydan daha uzun vadeye taksitlendirme yapılamadığı yönünde net bir cevap aldım.

12 ay vade ile yapılan taksitlendirmede ortaya çıkan aylık taksit tutarı, şu anda zorlanarak ödediğim taksitin neredeyse iki katına denk geliyor. Mevcut borcumu bile güçlükle ödeyebiliyorken bu tutarda bir taksiti karşılamam fiilen mümkün değil. Buna rağmen, şube ya da müşteri hizmetleri tarafında herhangi bir esneklik gösterilmedi; daha uzun vade, gelirime uygun alternatif bir plan ya da farklı bir çözüm önerisi sunulmadı.

Müşteri olarak tek isteğim, borcumu aksatmadan ödeyebileceğim, gelirime uygun, makul koşullarda ve daha uzun vadeli bir ödeme planı oluşturulmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum; ancak mevcut şartlarla devam etmem mümkün değil. VakıfBank’ın içinde bulunduğum mali durumu dikkate alarak, mağduriyetimi azaltacak şekilde daha uzun vade ve esnek bir yapılandırma imkanı sağlamasını, ödeme planımın bütçeme uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.