Vakıfbankası Kredi Kartı Borcum 2 Ay Gecikti Bunun Sonucunda Bloke Var

445013352516 numarası ne oldu? VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumdan dolayı 2 aydır gecikme yaşanan borcum var. Şu an zor durumda olduğum için ödeyemiyorum. Maaşım yattığı zaman maaşımın yaklaşık yüzde 25'ine denk gelen kısmı, kredi kartıma gecikmeli borç olarak kesiliyor. Herhangi bir icra işlemi olmadan veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu hesaba nasıl bloke konulabiliyor? Şu an hesaba para gönderdiğimde doğrudan borca kesiliyor. Bu durum kanuna ve hukuka aykırı. Herkesin kendine göre kira, fatura, taksit ve borç ödemeleri var. Maaşa el koymak ne demek? Maaşın belli bir kısmı kesildikten sonra yatan paraların da çekilmesi ne anlama geliyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda ne kadarlık bloke olduğunu soruyorum, 'göremiyorum' diyor. Böyle bir durum nasıl olabilir? Siz bilmeyecek de biz mi bileceğiz? Gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum, aksi takdirde gerekli mercilere şikayetimi ileteceğim.