to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yanlış Altın Alım Satım İşlemi
VakıfBank mobil üzerinden düzenli olarak altın yatırımı yapmaktayım. Bugün 61.000 TL'lik altın alma işlemi yapmak isterken yanlışlıkla önceden yaptığım birikimimde bulunan 61.000 TL altını sattım. Yaptığım yanlışı anında fark ederek tekrar alım yaptım ama aradaki makas farkından dolayı şu an için gördüğüm yaklaşık 1.300 liralık zarar ettim. Yaptığım bu al sat işleminin iptal olmasını ivedilikle talep ediyorum. Ben zaten tekrar alım yapacağım. Lütfen teknolojik olarak yaşadığım bu mağduriyetimi giderin, teşekkürler.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Altın fiyatları yukarı ve aşağı sürekli değiştiği için işlemin hızlandırılmasını rica ederim.
Hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar, şikayet sonrası otomatik inceleme başlatılmıştır cevabı veriliyor bu kadar.
