VakıfBank Worldpuan Geri Alım Tarihine Uymuyor! Kafasına Göre Puan Kesiyor!

VakıfBank'tan düzenli olarak alışveriş yaparak puan kazanıyorum ve son geri alım tarihlerini takip ediyorum. 5 Ocak'ta 2023 aralık e-ticaret kampanyasından 375 TL kazandım ve 5 Şubat 2024de 75 TL geri alındı, çağrı merkezi 8 ocaktaki akaryakıt kampanyasının geri alındığını söylüyor ancak hiçbir şey göremiyor sistemden. 8 Ocak sonrasında defalarca 14 ocakta 131,86 TL, 17 ocakta 52,54 ve 50,01 TL olarak sürekli kullanıp puanlarımı sıfırlıyorum ama saçma bankanız her defasında (bu 2 oldu) sıfır olan puanımı 75 TL eksiye düşürüyor. 24 ocakta geri alındığını söylüyorsunuz ama o tarihte zaten sıfırlamıştım tüm puanları!

Ya yapamadığınız puan geri alım sistemini kaldırın yıl sonuna kadar geçerli olsun ya da doğru düzgün puanlarımı kesmeyin ve geri iade edin! Sisteme kalan puanı gösterecek şekilde düzenleme yapın. Çağrı merkeziniz bile göremiyor ve yalan söylüyor. O zaman puanları zamanında kullanıp kullanmadığımız net bir şekilde ortaya çıkar. 2 saat size durumu anlatmaya çalışmak zorunda kalmayız. Şu son iade olayını komple kaldırın zaten bu ne saçmalık!