Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Worldcard'ta İzinsiz 5.199,25 TL Harcama Ve Yanıtsız İtiraz

Ömür
22 Ocak 12:44213

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 5.199,25 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde ekstreme yansıtılmıştır.

Durumu fark eder etmez kredi kartımı kullanıma kapattım ve yurt dışında olduğum için müşteri temsilcime e-posta yoluyla harcama itiraz dilekçesi gönderdim. Şu ana kadar tarafıma olumsuz bir dönüş yapılmadı, inceleme süreciyle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım.

İzinsiz gerçekleştirilen bu harcamaların iptal edilmesini, hesabıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve İtiraz Sürecinin Zorluğu

Osman
6 Aralık 2025 09:191.196

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece saat 04.00 sularında, bilgim ve onayım dışında internet üz...

1

İzinsiz Çift İşlem Ve Mobil İtiraz Engeli

Ender
19 Ocak 19:42631

19.01.2026 tarihinde saat 16:33’te VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Microsoft msbill adı altında iki kez 5.199 TL olm...

1 Destek
1

VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve Geciken İtiraz

Selma
6 Ocak 23:411.475

VakıfBank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde, 9.835,69 TL karşılığı USD tutarında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı k...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri