Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldcard'da Açıklamasız Puan Kaynaklı Borçlandırma

02 Aralık 18:41
27

VakıfBank Worldcard kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 'puan kaynaklı borç kaydı' açıklamasıyla 144,29 TL yansıtıldığını kart hareketlerimde, dönem içi borçları incelerken fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ilgili döneme ait ekstrem de henüz kesilmedi.

Hangi işleme, kampanyaya veya hangi sözleşme ya da kurala dayanarak bu tutarın borç olarak yansıtıldığını öğrenmek istiyorum. Eğer bu 144,29 TL tutar, hatalı ya da sebepsiz yere puanlardan kaynaklı olarak borçlandırma şeklinde yansıtıldıysa, söz konusu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemle ilgili ekran görüntülerini de başvuruya ekleyerek incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

02 Aralık 18:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Feride
03 Aralık 15:01

Hesap detayında kesinti mevcuttur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ekstreme Bilgilendirme Yapılmadan Borç Yansıtıldı

22 Kasım 23:26
192
kredi-karti-ekstreme-bilgilendirme-yapilmadan-borc-yansitildi-1.jpg

Banka Bilgilendirmesi Olmadan Kredi Kartımdan 100 TL Çekildi

Burçin
10 Kasım 10:31
209
Banka Bilgilendirmesi Olmadan Kredi Kartımdan 100 TL Çekildi
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldcard Borcum Yanlış Döneme Sayıldı, Haksız Faiz Uygulandı

25 Kasım 15:57
133
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yurt Dışı Kredi Kartı Harcamalarının Ekstreye USD Olarak Yansıtılması

16 Haziran 2023 17:05
15.630
VakıfBank Yurt Dışı Kredi Kartı Harcamalarının Ekstreye USD Olarak Yansıtılması
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri