to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstreme Bilgilendirme Yapılmadan Borç Yansıtıldı
VakıfBank kredi kartı ekstreme, 11 Kasım tarihinde puan kaynaklı 'borç kaydı' adı altında 149,83 TL yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstrem ise henüz kesilmedi ve 25’inde kesilecek.
Söz konusu borcun hangi işleme veya hangi kurala dayanarak yansıtıldığını anlamak istiyorum. Eğer bu tutar hatalı ya da sebepsiz yere puanlardan kaynaklı olarak borç yazıldıysa, tarafıma yansıtılan 149,83 TL’nin iptal edilerek iade edilmesini ve gerekçesinin de açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
