Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank World Visa Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi

15 Mayıs 14:50329

VakıfBank’a ait sonu 9766 ile biten World Visa kredi kartımdan, 10.05.2026 tarihinde herhangi bir onayım olmaksızın 869,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde yer aldığı için müzakere edilemeyen üyelik ücreti, haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının iadesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 10.05.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 869,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı iade talebim reddedilmiştir.

Bu nedenle 10.05.2026 tarihinde kesilen 869,00 TL yıllık kart aidatının, sonu 9766 ile biten kredi kartımdan kaldırılarak tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettirerek yasal yollara başvuracağımı, süreci ilgili merciler nezdinde takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

15 Mayıs 14:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank World Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

17 Mart 12:39363

VakıfBank tarafından sunulan, sonu 6856 ile biten World kredi kartımın Mart 2026 hesap özetinde, yıllık kart aidatı/üyel...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

27 Ocak 2025 21:011.200

Sonu 9378 ile biten VakıfBank'a ait World Visa temassız kredi kartıma, 19 Ekim 2024 tarihinde 389,00 TL yıllık kart aida...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri