VakıfBank World Platinum Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadesi Gerekiyor

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 799 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir gecikme olmadan, düzenli olarak tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyor, yasal olup olmamasından bağımsız olarak müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum.

Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, Platinum kartlar için aidat iadesi yapılmadığı bilgisi verildi. Müşteri sadakati ve düzenli ödeme geçmişim göz önünde bulundurulduğunda, bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑** sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu düzenlemeler çerçevesinde alınan kart aidatı kesintilerinin yasal dayanağı yoktur.
Herhangi bir harcama sözü veya ek şart koşulmadan, kartımdan kesilen 799 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

World Platinum kartımdan alınan 799 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, puan veya farklı bir yöntemle değil, ekstreme nakit iade edilmesini talep ediyorum.