to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı Borcunda Ani 20.000 TL Artış
VakıfBank World kredi kartıma ait dönem içi toplam borcum hesap kesiminden bir gün önce 65.000 TL görünürken, hesap kesiminden sonra ertesi gün borcumun 86.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yaklaşık 20.000 TL’lik bu farkın nereden kaynaklandığını anlayamıyorum ve ortada şaibeli bir durum olduğunu düşünüyorum.
Kartımın son dört hanesi 4272 olup, tüm harcamalarım zaten ekstreme yansımaktaydı. Provizyonda bekleyen işlemler de ertesi güne normal şekilde yansıtılıyorken, sadece hesap kesim tarihi geldiği için borcun bir anda 20.000 TL artması akla ve mantığa aykırı görünmektedir.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu platform üzerinden yazmayı daha hızlı ve etkili bir çözüm alabilmek için tercih ettim. Söz konusu tutardaki bu ani ve yüksek artışın detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir yansıtma varsa ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
