to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartıma 22 Ocak tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı çok uzun süredir kullanıyorum ancak bu aidatla ilgili yaşadığım süreç artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iptal talebi oluşturabileceklerini söylediler, hemen ardından talebin anında reddedildiğini ilettiler. Harcama sözü verirsem, aylık 2.500 TL’den 6 ay boyunca harcama yapmam halinde aidatın iptal edileceğini söylediler. Aynı uygulamayı geçen sene de yaptılar, 6 ay boyunca bunu takip etmek benim için zor oldu, harcama yapmadığım ayda ise yeniden aidat kesildi.
Bu yıl tekrar aradığımda bu kez “muafiyet uygulaması” olduğu, bu sene ödersem seneye aidat alınmayacağı söylendi. Ben de geçen sene de aidat ödediğimi, madem muafiyet varsa bu sene benden tekrar aidat alınmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen, geçen yıla ait işlem yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi.
Görüşmede, kartın kapatılmasını, taksitlerimi mobil bankacılık üzerinden ödemeye devam edebileceğimi ve mevcut aidatın silinmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Başvurunun alındığı ve kartın kapatıldığı söylendi, şu an kartım kapalı görünüyor ancak aidat hala ekstreme yansımış durumda.
Aidatın derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilerek iade edilmesini ve kapatılması talep edilen kredi kartımın tamamen kapatılarak tekrar aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Mobilden ya da internet bankacılığından talep oluşturulmuyor buradan yazmak zorunda bırakıldım
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1 Aralık tarihinde kart ekstreme baktığımda ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini kesinlikle ka...
VakıfBank Click kredi kartım ile ilgili son iki yıldır kart aidatı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5-6 yıl önce banka tarafından telefonla aranarak bu kartı bana teklif ettiklerinde, kesinlikle kart aidatı alınmayacağı taahhüdüyle kabul edip kartı aldım. İlk yıllarda hiçbir şekilde kart aidatı yansıtıl...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Son ekstreme dün 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve kart aidatının ...
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...
Yorumlar