to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kartına Haksız 499 TL Yıllık Aidat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
VakıfBank World kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde, sonu 9596 ile biten kartıma 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını haklı bulmuyorum.
Bu kesinti sonrası şikayet talebi oluşturmak ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, talebimi iletemedim. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirme hem de bankaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
VakıfBank’tan, 499 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
