Buzlu Turizm Otobüsünde Görevli Olmayışı Nedeniyle Yolculuk İptali Ve Ücret İadesi Talebi

02.07.2026 tarihli, saat 07.30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsü için Altıntaş Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na seyahat etmek üzere 17 numaralı koltuk için kişi başı 310 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsün hareket saatinden önce, yaklaşık 07.25’te otogarda hazır bulunmamıza rağmen hiçbir görevli yoktu ve otobüse alınmadık.

Otobüs saatinde orada olmamıza rağmen ne şoför ne de firma görevlisi bizimle iletişime geçmedi, içeri alınmadık ve seyahatimizi gerçekleştiremedik. Bu durum nedeniyle mağdur olduk ve kendi imkanlarımızla alternatif çözüm aramak zorunda kaldık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödemiş olduğumuz bilet ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.