İade Edilen Elbiseler İçin 10 Günlük Ödeme İadesi Gecikmesi
Lovelf isimli internet sitesinden eşime 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 20.06.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak bedenleri küçük geldiği için elbiseleri iade etmek zorunda kaldık.
İadeyi DHL ile geçen hafta salı günü geri gönderdik. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür ödeme iademiz yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, her seferinde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmiyor. Sipariş numaram 856CW5456C’dir.
Ücret iademin, ürünlerin firmaya ulaştığı tarihten itibaren makul süre içinde ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba o konuları bilgilendirmek istiyorum firmayla görüştüm pazartesi gününe kadar yatacağını söylediler pazartesi gününe kadar yatmazsa bundan sonraki süreçte yatırmayın dedim çünkü araştırmalarımı yaptım bir dosya hazırladım Ticaret Bakanlığı’na şikayet edebiliyoruz Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edebiliyoruz bir de yedi gün geçmesine rağmen fatura oluşmadığı için vergi dairesine devleti vergi kaybına uğrattıları için şikayette bulunabiliyormuşuz Salı günü tüm düğmelere aynı anda basacağım sizleri bilgilendireceğim



