to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vinov Hesabımdan Yetkisiz 60.000 TL Ödeme Ve Faiz İşlemine İtiraz
VakıfBank vinov hesabım üzerinden bilgim ve talebim dışında eksi hesaba düşecek şekilde kurum adına ödeme yapılmıştır. 15.04.2026 tarihinde, kurumun bankaya iptal bildiriminde bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 60.000 TL tutarında bir ödeme bankaca benim adıma gerçekleştirilmiş ve bu işleme günlük faiz işletileceği tarafıma bildirilmiştir.
Oysa ben ilgili kuruma 08.04.2026 tarihinde yazılı iptal dilekçemi verdim. Buna rağmen kurum ileri tarihli taksitlerimi sistemden silmiş, Nisan, Mayıs ve Haziran ayı taksitlerini bankaya iletmediği için banka bu taksitleri benim yerime ödemeye devam etmektedir. Bu süreç tamamen benim talebim dışında gelişmiş ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştır.
VakıfBank’tan, vinov hesabımdan yapılan bu ödemenin iptal edilmesini, bu işleme bağlı olarak borçlandırıldığım tutarın ve işleyen/işletilecek tüm faizlerin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca 5301****76 numaralı telefon hattı üzerinden yapılan banka görüşmelerimin gerektiğinde incelenerek sürecin detaylı şekilde araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizin müşteri hizmetleriniz ile kaç kere telefonda konuştuk fakat bir sonuca varamadık yani sizde biraz keşke çaba sarfetseniz
