to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vinov 66.399 TL İşlem İadesi Uzun Süredir Gecikiyor
VakıfBank Vinov ile yaptığım 66.399 TL tutarındaki alışverişi 08.04.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bankanın belirttiği iade süresi dolmasına rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 2 ile 10 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu süre de geçmiş olmasına rağmen halen bir sonuç alamadım. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim Vinov işlemine ait ücret iadesinin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret iadesi eksik yapıldı 61.000 TL iade edildi 6000 TL eksik şu an
