to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vergi Ödememi Kampanya Harcaması Olarak Kabul Etmiyor
VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim.
Ancak banka, yapmış olduğum 18.000 TL’lik vergi ödemesini geçerli harcama olarak kabul etmiyor. Kampanya şartlarını detaylı şekilde okuduğumda vergi ödemelerinin kampanya dışı bırakıldığına dair herhangi bir maddeye rastlamadım. Buna rağmen harcamam kampanyaya dahil edilmeyerek 1.000 TL Word Puan yüklemesi yapılmamaktadır.
Başka bir kartla vergimi 4 taksit imkanıyla ödeyebilecekken, özellikle bu kampanyadan yararlanabilmek için ödememi VakıfBank kartımdan yaptım. Şu anda tüketici olarak mağdur edilmekteyim. Yapmış olduğum 18.000 TL’lik vergi ödememin kampanya kapsamında geçerli harcama olarak kabul edilmesini ve taahhüt edilen 1.000 TL Word Puanın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
