VakıfBank Word Puanın Geri Alınması

VakıfBank'tan kullanmakta olduğum Platinum Plus kredi kartımdan iade alınan süreli puanlar ertesi ay geri yüklenmekte idi. VakıfBank'tan almış olduğum Troy Platinum kredi kartımdan alınan süreli puanlar geri yüklenmedi. 09.04.2024 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili durumu bildirdiğim zaman Troy kartımın puanlarının da 1 yıl geçerli olduğu bilgisini almıştım. Bugün puanlarım yüklenmediği için müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda Troy Platinum kartımın aynı özellikte olmadığını ve geri alınan 730₺ World puanımın geri yüklenmeyeceği bilgisine ulaştım. Sadece 1 hafta içerisinde 2 farklı görüşmede 2 farklı bilgiye ulaştım. Silinen 730₺ puanımın bana verilen bilgi doğrultusunda yeniden yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

VakıfBank Platinum Mastercard kredi kartım vardı. Platinum Troy'a geçmek istedim ve geçtim. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, bütün kartlarım...

VakıfBank müşteri hizmetleri ile Platinum Plus metal kredi kartımın temassız özelliği kullanırken chip hatası verdiğini bu sebeple değiştirilmesini talep ettim müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Troy kartın Platinum Plus metal özelliği varsa kartımı Troy özellikli gönderebilirsiniz dedim. Müş...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartına sahibim. Kartımda süresiz worldpuan özelliği bulunmasına rağmen kartıma yüklenen puan geri alınıyor. Bu sorunu başka kullanan arkadaşta da duymuştum. Kart özelliğinde kendi sitelerinde bu ibare bulunmasına rağmen yine puan geri alınmakta. https://www.vakifkart.c...
Yorumlar